[Salon VAD 2010] Résumé de la conférence « Comment optimiser la promotion de son site e-commerce ? »

Il s’agit en réalité d’un article-invité rédigé par @snkarius dont je ne citerai pas son blog en guide de remerciements parce qu’il n’en a pas ! ^^ (pas pour l’instant ;-)).
Mais avant de lui céder la place, je dois dire que cette conférence est la plus dynamique auxquelles j’ai pu assister pendant ces 3 jours de salon : 4 référenceurs/marketeux avec des idées/opinions clairement divergentes autour d’une même table, ça tient limite du spectable ! :p

Conférence

Bref, voici le résumé de la conf’ écrit par snkarius (qui, au passage, a dû être recorrigé par mes soins car le « correcteur » orthographique de son aïe-phone est vraiment anxiogène) :

Comment générer du trafic pour des articles d’un petit site e-commerce sans notoriété de départ ?

- Optimiser le référencement naturel de ses fiches produits

- Se lancer dans les médias sociaux sans notoriété est risqué et difficile.

- Fédérer une communauté autour d’un projet ( mais cela restera en parallèle avec le référencement naturel : suicidaire si non naturel )

- Prévoir une campagne adwords

Mis a part sur un marché de niche, il est impossible d’être sur la première page de Google en référencement naturel.

- Sur adwords, il faut viser les mots les plus pertinents le moins cher possible.

- Il est important de développer stratégiquement la relation au client.

- Il est nécessaire de créer une marque et non uniquement de vendre un produit via un site web. La marque est un avantage concurrentiel et différentiel

- Mettre en avant le facteur différenciant : pour une PME, la relation avec le client, la proximité.

- Faire du monitoring (via Google analytics) permet de cibler ce qui fonctionne ou pas.

- La vente est aujourd’hui attribuée au dernier clic qui dirige vers la vente. Hors il existe plusieurs sources d’informations qui influencent l’achat. Il est possible de dupliquer le paiement des publicités grâce au cracking via les cookies sur l’ordinateur de l’internaute.

- Il est important de garder en tête l’intérêt pour le client et non pour le chiffre qu’il rapporte.