Maintenance
Un site entretenu est
un site qui dure.
Mises à jour, sauvegardes, assistance :
je garde votre site à jour, sécurisé et fiable.
Un site Internet ne s’entretient pas tout seul.
Sans attention, il vieillit vite : extensions non mises à jour ou en conflit, version du serveur qui change, sauvegarde incomplète, messagerie et nom de domaine oubliés…
Souvent on s’aperçoit des manquements trop tard, dans l’urgence d’un jour de panne.
Sans équipe informatique, ces sujets ne trouve pas d’interlocuteur réactif pour les prendre en charge.
3 formules, un cadre simple
Un interlocuteur identifié, des interventions régulières, et un site dont vous savez à tout moment où il en est. Les formules se cumulent selon votre situation.
Premiers échanges gratuits et sans engagement.
Mise à jour
Pour garder le logiciel de votre site à jour et fiable.
- Entretien WordPress
- Suivi de l’environnement
- Restauration d’une sauvegarde si nécessaire
35 € / mois ou 360 € / an
Infogérance
Pour confier la gestion technique de votre environnement web.
- Hébergement
- Noms de domaine (DNS)
- Messagerie
- Espaces de stockage (drive)
45 € / mois
Assistance
Pour avoir quelqu’un à qui poser la question.
- Questions techniques et petites interventions
- 1 heure incluse chaque mois (non reportable)
45 € / mois
Prise en charge de toute mise hors ligne sous 48 h ouvrées.
Tarifs nets, TVA non applicable.
Offre complète
- Un suivi opérationnel de bout en bout.
- Prise en charge à 100%.
- À tarif avantageux.
Pour les organisations qui souhaitent déléguer la charge technique de leur site et de ses dépendances à un seul interlocuteur, sans multiplier les prestataires.
Comment ça se passe ?
Pas de démarrage compliqué, pas de surprise en cours de route.
À chaque étape, vous savez ce qui a été fait et ce qui est prévu.
01
État des lieux
02
Mise en place
03
Suivi régulier
Les mises à jour sont faites régulièrement, avec une vérification de fonctionnement.
En cas de mise hors ligne, je prends en charge la situation sous 48 h ouvrées.
04
Bilan
À intervalles réguliers, nous faisons le point. Vous restez libre de réadapter la formule ou d’arrêter en me prévenant avant le début du mois suivant.
Questions fréquentes
Quelle différence entre les formules ?
La mise à jour s’occupe du logiciel de votre site Internet
L’infogérance couvre les dépendances qui l’entourent (hébergement, domaine, messagerie, drive).
L’assistance nous met en relation pour vos questions et courtes interventions complémentaires.
Suis-je engagé sur la durée ?
Non.
Les formules se prennent au mois et peuvent être arrêtées en me prévenant avant le début du mois suivant. Les forfait 12 mois sont des engagements réciproques, un contrat de confiance : ils profitent d’une remise, portent sur l’année entière et ne sont pas remboursables en cas d’arrêt anticipés.
Intervenez-vous sur un site que vous n’avez pas conçu ?
Oui.
Je commence par un état des lieux pour savoir dans quel état il est et ce qu’il faut prévoir.
Que se passe-t-il si mon site est hors ligne ?
Oui.
J’interviens sur toute mise hors ligne sous 48 heures ouvrées. La restauration d’une sauvegarde est incluse dans la maintenance ; au-delà, le dépannage est facturé 70 € / heure. Pour un besoin plus urgent (soir, week-end), une intervention peut être convenue sur demande.
À qui appartiennent le nom de domaine ?
À vous.
Je vous accompagne pour ouvrir vos propres comptes chez l’hébergeur et le registrar de votre choix. Je n’y suis que contact technique.
Vous gardez la main quoi qu’il arrive à notre collaboration.
Par où commencer ?
Parlons de votre situation et voyons ensemble quelle formule a du sens pour vous.
Un premier échange pour comprendre votre contexte, sans engagement.
Vous ajustez ou arrêtez quand vous voulez.